Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 26 октября 2026 г.

Настоящая политика конфиденциальности объясняет, как SIA "ŠARNAS" обрабатывает персональные данные, когда Вы посещаете сайт sharnas.lv или связываетесь с нами. Мы обрабатываем данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (ЕС) 2016/679 (GDPR) и законодательством Латвии. Это перевод латышской версии, которая имеет преимущественную силу.

1. Контролёр

SIA "ŠARNAS"
Рег. №: 43603017606
Адрес: Sudrabu Edžus iela 9a, Jelgava, LV-3001
Э-почта: sharnas@inbox.lv
Телефон: +371 27080847

По вопросам обработки данных пишите на sharnas@inbox.lv.

2. Какие данные мы обрабатываем

  • Данные из форм: имя, телефон, адрес э-почты, интересующая услуга и текст сообщения, которые Вы указываете в контактной форме. Вы указываете их сами, чтобы мы могли ответить.
  • Отзывы: имя, оценка и текст отзыва, которые Вы отправляете через форму отзывов. Одобренные отзывы публикуются на сайте под указанным Вами именем.
  • Чат: сообщения, которые Вы пишете в окне чата, и адрес э-почты, если Вы его указываете, чтобы мы могли ответить.
  • Переписка: письма, звонки и сообщения, которые Вы нам отправляете, и наши ответы.
  • Технические данные: в журналах сервера кратковременно сохраняются IP-адрес, данные браузера и время запроса для безопасной работы сайта.

3. Зачем и на каком основании

  • Ответить на Ваш запрос и подготовить предложение — действия по Вашему запросу до заключения договора (пункт b) части 1 статьи 6 GDPR) и наш законный интерес ответить (пункт f)).
  • Исполнение договора и бухгалтерский учёт, если мы договоримся о работе — договор (b) и юридическая обязанность (c).
  • Безопасность и работа сайта — наш законный интерес (f).
  • Публикация отзывов — Ваше согласие (a), которое Вы можете отозвать в любое время.

4. Файлы cookie и статистика

Сайт использует только файлы cookie, необходимые для его работы и защиты форм. Посещения мы считаем инструментом статистики, который не использует cookie и не идентифицирует посетителя (данные обобщаются). Маркетинговые и отслеживающие инструменты мы сейчас не используем. Если это изменится, мы сначала попросим Ваше согласие и дополним эту политику.

5. Кто ещё может получить доступ к данным

Мы не продаём данные. По нашему поручению их обрабатывают следующие поставщики услуг (обработчики):

  • SIA "DK Global Network" (SiteLab) — разработка и обслуживание сайта;
  • Microsoft Azure — хостинг и хранение данных (дата-центры в ЕС);
  • Azure Communication Services — доставка писем-уведомлений из форм;
  • наш поставщик услуг э-почты, на который мы получаем письма.

Мы можем раскрыть данные государственным учреждениям, если этого требует закон. Если поставщик обрабатывает данные за пределами ЕС/ЕЭЗ, это происходит только с гарантиями, предусмотренными GDPR (например, стандартными договорными условиями ЕС).

6. Как долго мы храним данные

  • Запросы и переписка — столько, сколько нужно для ответа и общения, обычно не дольше 24 месяцев.
  • Договоры и бухгалтерские документы — столько, сколько требует Закон о бухгалтерском учёте Латвии.
  • Опубликованные отзывы — пока они размещены на сайте или до отзыва согласия.
  • Журналы сервера — кратковременно, в целях безопасности.

После этого данные удаляются или анонимизируются.

7. Ваши права

Вы имеете право получить доступ к своим данным и их копию, исправить неточные данные, потребовать их удаления, ограничить обработку или возразить против неё, получить свои данные в переносимом формате и в любое время отозвать согласие (это не влияет на законность предшествующей обработки). Пишите на sharnas@inbox.lv — мы ответим в течение одного месяца.

8. Жалобы

Если Вы считаете, что Ваши данные обрабатываются незаконно, Вы можете обратиться в Государственную инспекцию данных Латвии (Datu valsts inspekcija): Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, pasts@dvi.gov.lv, www.dvi.gov.lv.

9. Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда находится на этой странице.